En 2011, avec l'essor des sites d'entreprise informatifs, nous avons réalisé qu'il était important de savoir qui étaient les visiteurs du site afin de déterminer s'il s'agissait de clients potentiels. C'est pourquoi nous avons commencé à développer des solutions technologiques pour connecter les entreprises avec leurs visiteurs.
Livebeep a été notre premier logiciel. Au fil du temps, il s'est imposé comme un outil de marketing numérique, de communication omnicanale et de gestion de la clientèle grâce à son intégration CRM. Aujourd'hui, cette solution est très puissante, mais elle ne couvre qu'une partie des besoins des entreprises en ligne.
Chez Web2web Innovation, nous nous adaptons, nous évoluons, nous développons de nouveaux systèmes et nous sommes désormais une entreprise de transformation numérique qui apporte les tendances technologiques à tout secteur. Nous avons aidé à numériser plus de 700 entreprises dans plus de 60 pays d'Amérique et d'Europe pour les rapprocher de leurs clients et optimiser leurs processus.
Chaque entreprise est différente et a des besoins particuliers en fonction de sa taille sur le marché, du secteur dans lequel elle opère, du nombre de personnes dans son équipe, de son modèle économique, etc. Notre mission est donc de les comprendre et de les aider à résoudre leurs besoins, en utilisant les nouvelles technologies pour les adapter à leur environnement.
C'est pourquoi nos solutions sont modulaires et évolutives. Au fur et à mesure que l'entreprise grandit, les outils technologiques doivent l'accompagner et faciliter son développement.